Excel har vært og er fortsatt en trofast følgesvenn. Det er alltid der, enkel å åpne, og kan håndtere det meste – fra budsjett til kundelister. Men akkurat som en liten bil ikke er ideell når familien har vokst med tre barn, er ikke Excel alltid det beste verktøyet når organisasjonen din vokser. Under følger fem tegn på at det er på tide å oppgradere til et CRM-system.
Av: Tina Tobiassen, med bistand fra ChatGPT, en AI-assistent fra OpenAI.
Lesetid: ca. 3 minutter
Sist endret: 09. oktober 2025
Fem tegn på at organisasjonen din har vokst ut av Excel – og trenger et CRM-system:
1: Du mister oversikten over kunder og leads
Det starter uskyldig med en fane for givere og en for samarbeidspartnere og investorer. Plutselig sitter du med 14 faner, 12 versjoner av filen og en delt mappe som alltid er «låst av en annen bruker». Hvis du ikke kan finne all giverinformasjon på kort tid, er det på tide å oppgradere til et CRM-system.
2. Manuelle prosesser stjeler tiden din
Filtrering, sortering, oppdatering og kopiering – igjen og igjen. Du bruker kanskje mer tid på å vedlikeholde regneark enn å faktisk følge opp giverne. Med et CRM-system skjer dette mer automatisk, så du kan fokusere på å få flere til å gi, ikke taste. Vil du lære mer om givertips og trender, ta en titt her.
3. Du mangler historikk og innsikt
I Excel ser du kanskje siste gave eller en e-postadresse, men ikke hele historien. Et CRM system gir deg hele bildet: hver e-post, hver sms og hver gave – alt på ett sted. Det gjør det lettere å forstå giveren og handle proaktivt.
4. Feil og dobbeltarbeid sniker seg inn
Excel er fantastisk! Helt til noen skriver feil dato, limer inn gamle data eller glemmer å oppdatere. I et CRM-system jobber alle i samme, oppdaterte database – og dobbeltarbeid blir historie.
5. Du får ikke systemene til å snakke sammen
Excel kan mye, men det integrerer ikke automatisk med e-post, markedsføringsverktøy eller økonomisystemer. Et CRM-system kobler alt sammen, så data flyter sømløst mellom avdelinger og verktøy. Her kan du lese våre tips til hva du bør tenke på før du velger et CRM-system for første gang.
Tid for å ta steget videre
Om du føler de fem tegnene traff deg, Excel har gjort en god jobb, men at organisasjonen din har vokst? Ja, da trenger du et verktøy som vokser med deg.
Med Solidus CRM får du én kilde til all informasjon, full oversikt over kundene og verktøy som hjelper deg å samle inn mer – uten Excel-hodepine. Les mer om hvor enkelt det er å ta i bruk Solidus CRM her eller ta gjerne kontakt med oss hvis du vil vite mer.