For å sikre så god levering av epost som mulig når du sender e-post fra Solidus CRM, må DNS-oppsettet på domenet deres være klar for utsendelse fra Solidus CRM.

Flere har allerede verifisert e-postdomenet for utsending fra Solidus CRM, men endringer fra e-postleverandøren krever at alle må oppdatere oppsettet. Det er derfor viktig at du sjekker at dette også er gjort i din organisasjon.

Det nye oppsettet må være klart fra og med 15. mars 2024!

Fordelen med å sende e-post fra Solidus CRM

I Solidus CRM basen har du all kontaktinformasjon på dine støttespillere, derfor er det også naturlig og lettvint å sende ut informasjon direkte fra Solidus CRM. Du kan sende til en og en eller til en gruppe samlet. Du kan gjøre utsendingen personlig ved å benytte fletteord. Det er også andre e-poster som går ut fra systemet, for eksempel er det giro per e-post eller årsoppgaver (med lenke til min side). Disse e-postene er det viktig at kommer frem til mottaker og at avsender oppfattes som trygg og gjenkjennbar.

Hva er et e-postdomene?

E-postdomene er en e-postadresse som er basert på deres domene. For oss i Solidus CRM er det f.eks «xxx@solidus.no». Alle som har en nettside, har vanligvis også tilgang til å sette opp domene-epost. Vi anbefaler at «fra-adressen» når det sendes fra Solidus CRM er en domene e-post, og ikke f.eks @gmail.com eller @hotmail.com, dette fordi en domene e-post er gjenkjennbart for giver/medlem, slik at det ikke er tvil om hvem som er avsender.

Godkjenne domenet for utsending fra Solidus CRM

Dere må legge inn følgende oppsett i DNSet på domenet deres:

1. DKIM oppsett
2. DMARC status 

Obs! Der det står yourdomain.com byttes ut med deres eget domene.

1. 1. En med navn: mte1._domainkey.yourdomain.com, med verdi: dkim1.mandrillapp.com
   2. Og en med navn:  mte2._domainkey.yourdomain.com, med verdi: dkim2.mandrillapp.com

Kontakt Solidus CRM for å fullføre oppsettet