fornøyelseshjul

Bytte CRM-system eller velge et for første gang?

For både bedrifter og organisasjoner skal et CRM-system være med på å beholde og utvikle giver- og medlemsrelasjoner. CRM-systemet skal også bygge opp under strategien for hele virksomheten ved å øke inntektene og redusere kostnadene, men kanskje viktigst av alt skal det forbedre giver- og medlemslojalitet. Av Ida S. Brandis og Tina …